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电商网站seo咨询客服,电商网站seo咨询客服怎么做

金生7小时前15
电商网站seo咨询客服,电商网站seo咨询客服怎么做
跨境电商的客服,有哪些技能要求,需要做什么? 1、订单处理。客服需要处理订单。包括确认订单、发货、退换货等。物流信息查询。客服需要查询物流信息。帮助顾客了解订单状态和物流进度。售后服务。客服需要提供售后服务。包括解答顾客疑问、处理投诉等。支付问题。客服需要解决支付问题。如支付失败、退款等。跨语言服务...